ПРАВИЛА ПРЕБЫВАНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Действие настоящих Правил распространяется на всех отдыхающих, находящихся на территории комплекса отдыха «Заонего»

1.2. Комплекс отдыха «Заонего» предназначен для отдыха и временного проживания граждан;

1.3. Прием (заселение) и регистрация отдыхающих, оформление услуг производится по документу, удостоверяющему его личность (паспорт) администратором турбазы или лицом его заменяющим;

1.4. Размещение отдыхающих производится администрацией в соответствии с заказанными и оплаченными местами в момент бронирования, число отдыхающих при заказе услуг не должно превышать число лиц, оговоренное во время оформления услуг и внесении брони;

1.5. Все отдыхающие обязаны сохранять и бережно относиться к имуществу базы отдыха и окружающей среде.

1.6. Порядок заселения и предоставления услуг отдыхающим на базе отдыха изложен в соответствующих разделах настоящих Правил;

1.7. С перечнем всех услуг предоставляемых отдыхающим на базе отдыха, можно ознакомиться на сайте, по телефону или лично у администрации.

2. ЗАСЕЛЕНИЕ (РЕГИСТРАЦИЯ) И ВЫЕЗД ОТДЫХАЮЩИХ

2.1. После регистрации отдыхающих и оформления иных услуг, администратор комплекса отдыха «Заонего» или лицо его заменяющее предоставляет отдыхающим доступ к:

  • Объекту размещения / месту для отдыха (выдает ключ);
  • Сопутствующим услугам (предоставляет по запросу отдыхающих)

С момента получения отдыхающими доступа к объекту размещения и (или) месту для отдыха, отдыхающие несут полную материальную ответственность за предоставленное имущество комплекса, в том числе объекты размещения и все материальные ценности, предоставленные отдыхающим во временное пользование, в том числе мебель, бытовая техника, предметы интерьера и домашнего обихода, постельное белье и пледы, кухонные принадлежности и посуда

В случае обнаружения недостатков или неудобств на территории комплекса или в объектах размещения, отдыхающие могут сообщить об этом Администраторам

Мы заботимся о вашем комфорте и относимся к вашему отдыху с максимальной заботой, постараемся решить все ваши вопросы и оставить прекрасное впечатление.

2.2. Окончание срока действия заказанных (предоставленных) услуг:

Не позднее, чем за 15 минут до установленного времени выезда отдыхающему необходимо обратиться в администрацию комплекса отдыха лично, либо по телефонам администраторов для того, чтобы:

  • Освободить и сдать объект размещения и (или) место для отдыха;
  • Передать в целости и сохранности и в надлежащем порядке имущество комплекса и все материальные ценности, предоставленные отдыхающим во временное пользование
  • Оплатить штраф, если были нарушены правила проживания и компенсировать вред имуществу турбазы в размере суммы ущерба. Размер (сумма) ущерба рассчитывается администратором турбазы по рыночной стоимости имущества. За ущерб, нанесенный окружающей среде в результате неправомочных действий (несанкционированная рубка, разведение костров, ловля рыбы запрещенными методами и т. д.), отдыхающие несут персональную ответственность согласно действующему законодательству.
  • Любой нанесенный материальный ущерб имуществу комплекса отдыха «Заонего» оплачивается отдыхающими в полном объеме до момента сдачи объекта размещения или места для отдыха. Администрация базы отдыха имеет право по своему усмотрению удержать сумму штрафа или сумму компенсации материального ущерба путем зачета обеспечительного депозита / аванса / брони, внесенного отдыхающим(и) за оказание услуг на базе отдыха.

2.3. Заезд и пребывание с животными:

  • Заезд (заселение, пребывание) с животными производится только по согласованию с Администрацией комплекса отдыха «Заонего».
  • Вся ответственность, связанная с поведением, состоянием и условиями содержания домашних животных, несет владелец животного;

3. ОБЯЗАННОСТИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ОТДЫХАЮЩИХ

3.1. Отдыхающие обязаны:

  • Соблюдать установленный порядок пребывания;
  • Соблюдать правила пожарной безопасности и правила безопасности в лесу;
  • Соблюдать морально-этические нормы, воздерживаться от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений;
  • Уважать право других гостей на отдых, быть вежливыми и корректными, не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
  • Не допускать, что бы количество отдыхающих находящихся в доме/комнате превышало количество заказанных и оплаченных мест;
  • Беречь имущество комплекса, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
  • Соблюдать тишину в доме и на территории с 22-00 ч до 08-00 ч.
  • Сообщать администратору о возникновении каких-либо нарушений;
  • Парковать автомобиль исключительно в специально отведенном месте;
  • Самостоятельно контролировать поведение несовершеннолетних детей;
  • Покидая дом, закрывать дверь на ключ;
  • Ставить в известность администрацию о наличии у них любых видов оружия (охотничьего, травматического, служебного и т. д.) с предъявлением документов, подтверждающих право на его хранение и ношение.
  • В случае обнаружения или причинения каких-либо недостатков и повреждений в объекте размещения, отдыхающие должны сообщить об этом Администраторам.

3.2. На территории комплекса отдыха «Заонего» запрещено:

  • Разводить огонь вне специально оборудованных мест;
  • Оставлять непотушенным огонь и угли в мангалах;
  • Самостоятельно устраивать пикники (без согласования с администрацией);
  • Оставлять детей без присмотра;
  • Употреблять наркотические средства;
  • Курить в помещениях (домики/номера);
  • Находиться на территории турбазы с заряженным и собранным оружием;
  • Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
  • Передвигаться на автомобиле по газонам;
  • Мыть автотранспорт на территории;
  • Переставлять мебель в домиках/комнатах без разрешения Администрации;
  • Выносить из домиков/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;
  • Выходя из помещений, оставлять включенными электроприборы;
  • Включать личные электроприборы мощностью выше 200 Вт;
  • Разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории;
  • Устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории без согласования с администрацией;
  • Передавать ключи от дома/комнат лицам, не зарегистрированным в установленном порядке;
  • Использовать фейерверки, петарды, салюты и другие пиротехнические изделия и (или) злоупотреблять алкогольными напитками

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПЛЕКСА ОТДЫХА «ЗАОНЕГО»

4.1. Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на без возмещения стоимости услуг;

4.2. Администрация оставляет за собой право посещения дома/комнаты, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами;

4.3. В случае отказа отдыхающих (гостей) освободить места отдыха (проживания, оказания услуг) в сроки, оговоренные настоящими Правилами, сотрудники службы безопасности и (или) администрация комплекса вправе прибегнуть к мерам воздействия, предусмотренным законодательством РФ;

4.4. Администрация не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего;

4.5. Администрация не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на территории комплекса отдыха «Заонего», с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами;

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА !