ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

КФХ «Усадьба Щепино», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий договор публичной оферты с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Гость».

Договор публичной оферты является соглашением о предоставлении услуг размещения и иных дополнительных и сопутствующих услуг на территории комплекса отдыха «Заонего» (далее при совместном упоминании - услуги) на условиях, предусмотренных настоящим договором на возмездной основе и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие в связи с этим между Исполнителем и Гостем, в дальнейшем именуемыми «Сторонами».

Текст настоящего договора публичной оферты (далее – Договор) размещен в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети интернет на сайте www.zaonego.ru

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой. Настоящая публичная оферта заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Настоящий Договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг, в том числе подтверждение Исполнителем заявки на бронирование, направленной Гостем / Заказчиком Исполнителю, либо осуществление Гостем / Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу, признается Гостем или представителем Гостя с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до полного исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.

Стороны заключили настоящий Договор на ниже указанных условиях:

1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ.

1.1. В Договоре используются следующие основные понятия и термины:

1.1.1. Договор - настоящий договор публичной оферты, заключенный между Гостем и Исполнителем на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.

1.1.2. Объект - один из жилых домов комплекса отдыха «Заонего», расположенных по адресу: Республика Карелия, м.о. Медвежьегорский, территория Щепино, соответствующих параметрам, выбранным Заказчиком с использованием функционала Сайта Исполнителя либо сайтов Партнеров/Агрегаторов при Акцепте настоящего Договора, а также предназначенных для временного проживания, а также оказания комплекса сопутствующих услуг.

1.1.3. Локация – территория под условным наименованием комплекс отдыха «Заонего», состоящая из нескольких автономных объектов недвижимости, объединенных единой структурой, в состав которой входит Объект и на территории, которой Исполнителем могут быть оказаны услуги, предусмотренные Договором, заключаемым посредством Акцепта настоящей Оферты.

1.1.4. Исполнитель - КРЕСТЬЯНСКОЕ (ФЕРМЕРСКОЕ) ХОЗЯЙСТВО "УСАДЬБА ЩЕПИНО"

РОССИЯ, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, М.О. МЕДВЕЖЬЕГОРСКИЙ, ТЕР. ЩЕПИНО, Д. 4 ИНН

1000026071 КПП

100001001 ОГРН/ОГРНИП

1261000001217

1.1.5. Заказчик - физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее Услуги на основании договорных отношений в пользу Гостя.

1.1.6. Сопровождающие – физические лица (в том числе дети до 18 лет) и/или домашние животные, находящиеся в Локации, и осуществляющие совместное с Заказчиком использование Объекта в течение срока аренды (всего или части).

1.1.7. Партнеры/Агрегаторы – различные сайты в информационно-телекоммуникационной сети интернет, содержащие информацию о возможности оказания услуг, предусмотренных настоящим Договором, ссылку на настоящий Договор, а также предоставляющие физическим и юридическим лицам функционал сайта, позволяющий совершить Акцепт настоящего Договора в части совершения оплаты.

1.1.8. Услуги - услуги, предоставляемые Исполнителем гостю в соответствии тарифами Исполнителя.

1.1.9. Дополнительные услуги - услуги, оказываемые Гостю на возмездной основе и не включенные в состав Услуг. Гости (потребители) - граждане, имеющие намерение заказать или приобрести либо заказывающие, приобретающие и (или) использующие услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а также юридические лица, имеющее намерение заказать или приобрести либо заказывающее или приобретающее услуги в соответствии с договором в пользу Гостя.

1.1.10. Ранний заезд - осуществляется при наличии такой возможности в день заезда.

1.1.11. Поздний выезд - осуществляется при наличии такой возможности в день выезда.

1.1.12. Бронирование - предварительный заказ Объекта, услуг и дополнительных услуг на Базе отдыха Гостем, Заказчиком.

1.1.13. Публичная оферта – это адресованное неограниченному кругу лиц, заинтересованных в приобретении услуг, предложение Базы отдыха заключить договор на предоставление услуг.

1.1.14. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Гостем, выражающих намерение воспользоваться услугами Исполнителя.

1.1.15. Гарантированное бронирование (частичная оплата (50% от стоимости проживания) и полная оплата (оплата бронирования в полном размере) - вид бронирования, при котором Исполнитель ожидает Гостя дня запланированного заезда.

1.1.16. Подтверждение бронирования - документ, направляемый Базой отдыха Гостю в подтверждение того, что Исполнитель готов предоставить Гостю комплекс Услуг, при условии их своевременной оплаты. Подтверждение бронирования готовится на основании заявки Гостя, по утвержденной Исполнителем форме. В подтверждении бронирования указывается следующая информация: номер бронирования, даты заезда/выезда, количество проживающих (детей, взрослых), количество забронированных Объектов, стоимость Объекта, количество ночей, общая стоимость услуг, тариф, порядок оплаты, условия отмены бронирования, контрактная информация и иное.

1.1.17. Предварительное бронирование (неоплаченное бронирование) - вид бронирования при котором Исполнитель оставляет за собой право отменить бронирование без предварительного уведомления в случае отсутствия со стороны Гостя/Заказчика оплаты в течении 7 (семи) календарных дней с даты бронирования.

1.1.18. Отмена услуг - отмена Гостем/Заказчиком гарантированного бронирования.

В случае отказа от бронирования за 30 дней и более до приезда предоплата будет возвращена полностью. В случае отказа от бронирования от 14 до 29 дней до приезда будет возвращено 50% предоплаты. В случае отказа от бронирования от 5 до 13 дней до приезда будет возвращено 20% предоплаты. В случае отказа от бронирования в срок менее 5 дней от даты приезда – предоплата не возвращается. Окончательный расчет за весь период проживания производится в момент заселения за минусом суммы бронирования.

1.1.19. Сайт Исполнителя - официальный сайт в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, находящийся по адресу: www.zaonego.ru

В Договоре могут быть использованы иные термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Гостю услуги на территории комплекса отдыха «Заонего» в соответствии с Прейскурантами Исполнителя, а Гость обязуется произвести оплату услуг на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Настоящий договор публичной оферты считается заключенным (акцепт оферты) с момента заказа услуг, тем самым Гость подтверждает свое согласие с условиями данного договора, после чего договор публичной оферты считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Гостем и Исполнителем.

2.3. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя при осуществлении бронирования.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. Предоставить Гостю информацию об услугах комплекса отдыха «Заонего» и их стоимости, информацию о дополнительных услугах, оказываемых за отдельную плату путем размещения указанной информации на Сайте Исполнителя.

3.1.2. Предоставить Гостю услуги в соответствии с заявкой на бронирование.

3.1.3. По просьбе Гостя информировать его по телефону о наличии свободных Объектов, а также подтверждать принятие Исполнителем заявки на бронирование.

3.1.4. При бронировании через Сайт Исполнителя направить Гостю по электронной почте документ, подтверждающий бронирование Объекта.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. При отсутствии свободных Объектов (мест проживания) или возможности предварительного бронирования, по предварительному согласованию с Гостем, учитывать поступившие заявки в листе ожидания и подтверждать их по мере освобождения Объектов (мест проживания), либо с согласия Гостя аннулировать заявки в листе ожидания.

3.2.2. Самостоятельно определять Объект для размещения Гостя по полученным заявкам на бронирование.

3.2.3. Отказать в размещении и/или оказании услуг Гостю:

- при нарушении условий настоящего договора;

- при нарушении Гостем условий оплаты заявленных услуг;

- при отказе от согласия с условиями договора оферты и внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок оказания услуг.

3.2.4. Требовать от Гостя придерживаться соблюдения всех процедур заказа и бронирования услуг строго в соответствии с заявкой.

3.2.5. Удерживать с Гостя или требовать от него оплаты полной стоимости оказанных услуг и/или причиненного Исполнителю ущерба (помещениям, инвентарю, оборудованию и любому другому имуществу Исполнителя). При этом Гость признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

3.2.6. При отсутствии Гостя по месту размещения в Объекте по истечении срока его пребывания, Исполнитель вправе создать комиссию и выселить Гостя, при этом сделать опись имущества Гостя, находящегося в Объекте. После проведения описи имущество Гостя, находящееся в Объекте, включая материальные ценности в виде денежных средств, драгоценных металлов, ценных документов и т.п., размещается в комнате для хранения Исполнителя.

3.2.7. Принимать оплату за услуги.

3.3. Гость обязан:

3.3.1. Самостоятельно подробно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящего Договора, правилами нахождения, использования, поведения на соответствующих локациях Исполнителя.

3.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты. В случае несогласия услуги не предоставляются. Если Гость произвел бронирование (заказ услуг) и/или оплату услуг, то все условия Оферты автоматически считаются принятыми Гостем.

3.3.3. Оплатить в полном объеме стоимость забронированных (заказанных) услуг. После оплаты услуг бронирование считается осуществленным и у Гостя возникает право воспользоваться услугой.

3.3.4. Своевременно и в полном объеме сообщать Исполнителю информацию необходимую и достаточную для предоставления Исполнителем услуг, а также любую иную информацию, относящуюся к реализации Сторонами условий настоящего Договора и нести за нее полную ответственность.

3.3.5. Принять риск наступления неблагоприятных последствий при оказании забронированных услуг в случае неточности или недостоверности данных, которые Гость передает Исполнителю по телефону или электронной почте.

3.3.6. Предоставлять по запросам Исполнителя все необходимые материалы и информацию для проведения контроля соответствия перечисленных денежных средств количеству и стоимости реализованных услуг в соответствии с настоящим Договором.

3.3.7. Оплачивать Исполнителю другие оказанные услуги.

3.3.8. Вводить достоверные данные в Заявку на бронирование.

3.3.9. Соблюдать условия настоящей Оферты.

3.3.10. В случае утери или порчи имущества Исполнителя возместить причиненный Исполнителю реальный ущерб. Стоимость возмещения реального ущерба определяется в соответствии с утвержденным перечнем имущества Исполнителя для возмещения ущерба. В случае отсутствия данных о размере стоимости возмещения ущерба в вышеуказанном перечне, стоимость ущерба определяется Исполнителем комиссионно, актируется и подписывается Гостем.

3.3.11. Своевременно сдать Объект, при выезде оплатить имеющуюся задолженность на дату выезда (если имеется), оплатить ущерб, вызванный некомплектностью (пропажей имущества) или порчей имущества. Своевременно сдать средства проката и/или инвентарь.

3.3.12. Не размещать в Объекте большее количество гостей, чем предусмотрено местами (койко-местами) для размещения, указанное в прейскуранте Исполнителя.

3.3.13. Предъявлять и передавать для оформления сотрудникам Исполнителя при заселении и/или оказании дополнительных услуг документ, удостоверяющий личность.

3.3.14. Оплачивать в полном объеме оказанные Исполнителем услуги.

3.3.15. Соблюдать правила пожарной безопасности в зданиях, предназначенных для проживания людей.

3.4. Гость имеет право:

3.4.1. Выбрать один из способов оплаты услуг:

- безналичными денежными средствами (путем оплаты банковской картой на терминале Исполнителя с предъявлением карты (торговый эквайринг) / банковской картой по полученной ссылке Исполнителя с помощью онлайн приложений (интернет эквайринг);

- путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.4.2. Отозвать согласие на обработку персональных данных (отзыв должен быть оформлен в письменном виде на бумажном носителе и направлен в адрес Исполнителя). При этом Гость соглашается с тем, что если отсутствие данного согласия препятствует выполнению Исполнителем обязательств по Договору, то Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

4. СОГЛАСИЕ ГОСТЯ.

4.1. Настоящим я даю добровольное согласие на обработку своих персональных данных с целью оказания мне услуг КФХ «Усадьба Щепино». Мною разрешена обработка и иные необходимые действия для оказания услуг Исполнителем, моих персональных данных. Согласие дано мною без ограничения срока действия и может быть отозвано мною в соответствии с условиями Оферты.

4.2. Гарантирую и подтверждаю, что ознакомлен и согласен:

4.2.1. С условиями настоящей Оферты;

4.2.2. С правилами нахождения, пользования, поведения на соответствующих локациях Исполнителя;

4.2.3. Со стоимостью услуг, указанных в Прейскурантах Исполнителя.

5. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ.

5.1. Бронирование Объекта осуществляется путем направления Гостем в адрес Исполнителя заявки на бронирование по электронной почте/заполнения формы заявки на Сайте Исполнителя /по телефону.

5.2. Гость подтверждает достоверность указанных им в заявке своих личных данных, а также данных иных лиц, для которых осуществляется заказ услуг Исполнителя, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

5.3. Гость производит предварительную полную или частичную оплату услуг согласно полученному подтверждению о бронировании.

5.4. При бронировании Исполнитель сообщает Гостю по электронной почте или по телефону номер заявки и стоимость услуг. Оплата услуг осуществляется Гостем любым удобным способом:

- безналичными денежными средствами (путем оплаты банковской картой на терминале Исполнителя с предъявлением карты (торговый эквайринг) / банковской картой на сайте Исполнителя / банковской картой по полученной ссылке Исполнителя с помощью онлайн приложений (интернет эквайринг);

- путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

Оплата должна быть произведена в течение 24-х часов с момента времени, указанного в заявке на бронирование.

5.5. Заселение Гостя осуществляется строго по предъявлении документа удостоверяющего личность.

5.6. В случае отказа Гостя от забронированных услуг, предварительная оплата подлежит возврату в соответствии с пунктом 1.1.18

Возврат Гостю предварительной оплаты осуществляется на основании заявления об аннуляции заявки на оказание услуг (бронирование) и соответствующего заявления о возврате денежных средств с учетом положений настоящего договора. Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 (Тридцати) дней после получения Исполнителем подлинника (оригинала) заявления о возврате денежных средств от имени лица, производившего оплату за услуги, либо доверенного лица (при наличии оригинала нотариально удостоверенной доверенности на совершение соответствующих действий).

5.7. Возврат денежных средств производится только в российских рублях, тем же способом и методом, которым производилась оплата, либо на банковские реквизиты (рублевые счета Российских банков) лица, производившего платеж (в т.ч. в случае утери/закрытии ранее действующих банковских карт).

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1. Исполнитель в соответствии с законодательством Российской Федерации несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью Гостя вследствие недостатков при оказании услуг.

6.2. Гость возмещает реальный ущерб, причиненный по его вине имуществу Исполнителя, в размере, установленном в соответствии с п. 3.3.10. настоящего договора. Гость несет ответственность за иные нарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы. К таким обстоятельствам в частности относятся: действия органов государственной власти, органов местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии, природные и техногенные катастрофы и аварии, не связанные с виновными действиями сторон. Споры по исполнению настоящего договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту исполнения Договора с соблюдением претензионного порядка.

7. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.

7.1. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные Гостя без согласия последнего, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Исполнитель обязуется осуществлять обработку персональных данных Гостя исключительно с целью оказания Гостю услуг.

7.3. При заключении настоящего договора Гость дает согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем с целью оказания услуг.

8. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА.

8.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего договора. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они вступают в силу с момента опубликования их на Сайте Исполнителя.

8.2. Настоящий договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Гостем условий настоящего договора.

8.3. Гость вправе отказаться от договора в любое время с учетом возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА.

9.1. Договор вступает в силу с момента бронирования (заказа) Гостем услуг (акцепт оферты) и действует до полного выполнения Сторонами своих обязательств.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ.

КРЕСТЬЯНСКОЕ (ФЕРМЕРСКОЕ) ХОЗЯЙСТВО "УСАДЬБА ЩЕПИНО" Юридический адрес организации

РОССИЯ, РЕСПУБЛИКА КАРЕЛИЯ, М.О. МЕДВЕЖЬЕГОРСКИЙ, ТЕР. ЩЕПИНО, Д. 4 ИНН 1000026071 КПП 100001001 ОГРН/ОГРНИП 1261000001217

Расчетный счет 40702810210002094114 Банк АО «ТБанк» ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974 Корреспондентский счет банка 30101810145250000974